本書作者山元賢治是唯一經歷過「蘋果復活」內幕的日籍高層主管，賈伯斯請獵人頭公司等了兩年才高薪挖角成功，聘其擔任日本蘋果公司CEO，一個東方人，與美國主管工作三十年，他體悟到什麼？觀察到什麼？這本書正是他將自己在外商工作心得的精采收錄，學會「改變世界」的工作技巧，就能在全球職場中，找到一套生存的方法。
 
◎這些頂尖商界老大，都有以下幾個共同特質：
 
（一）       非常喜歡問：「為什麼？」
領導者都有一顆「超級好奇心」。賈伯斯質問我：為什麼蘋果在日本賣不好？他會接二連三丟出問題：「我聽說日本人對很多東西都膩了，為什麼會膩呢？」、「為什麼電腦會在日本家電量販店賣得那麼好？」、「為什麼蘋果在東京以外的地方賣不好？」、「我應該先問東京和地方有什麼不同？」賈伯斯問問題的速度非常快，而且一旦開始問問題，他臉上的迷人笑容便立刻消失，表情變得越來越嚴肅；他具有超乎常人、強烈的「超級好奇心」。別小看這股強烈的不滿與好奇心，想要維持頂尖，就要不斷找自己的麻煩。
（二）       做決定，飛快。
就算是錯誤的決策，也比猶豫不決好。作者曾經向賈伯斯說明電子錢包功能的方便性，不過賈伯斯卻只思考了短短的二‧五秒後，就推翻這建議，他說：「美國不需要電子錢包的功能。下一個議題是什麼？」國際企業必須靠領導者在瞬間判斷訊息有用與否，這就是跟上今後世界變化的速度。這種快速的決斷，不僅能遏止傷害，也能抓緊任何一個機會。想在今後全球化的商場中生存，就必須習慣這種速度。這也是為什麼每個員工都必須把自己當成「唯一負責人」，養成「靠自己決定」的習慣。
 
（三）       沒有一個領導者是夜貓子
　　作者與頂尖跨國企業主管共事多年經驗，他在書中很明白地說：沒有領導者是夜貓子。有幾次在外地舉行、必須過夜的戰略會議議程時，作者與庫克同住一間飯店。他每天早上都會去健身房運動，一大早就開始跑步、騎腳踏車和舉啞鈴。只要是蘋果幹部集訓時，早上的健身房總是客滿。他們喜歡運動後流了滿身汗，並在沖完澡後，出席早上的會議。這樣的生活和工作方式，讓人覺得神清氣爽。在早上集中思考，就可以備戰狀態迎接一整天。雖然看起來沒做什麼大事，但積少成多後，會逐漸和他人拉開距離，成為自己的優勢。
 
（四）       驚人的專注力
　賈伯斯思考決策時的專注力非常驚人，當Mac的新系列上市之前，他正苦於決定機身要用哪一種銀色。當開會的休息空檔，員工們通常會離開會議室，在外頭閒聊，而在一片嘈雜的人聲中，賈伯斯和庫克兩人站在窗邊，仔細看著三種銀色在自然光下的模樣，並且不停地議論著哪一種顏色才適合Mac；他們專注在討論中，完全不受週遭的吵雜所影響。IBM和甲骨文都一樣，優秀的工作者會摒除一切雜念，直搗問題的核心。
 
（五）       回電子郵件，短而簡潔，絕不囉嗦
外商公司只把郵件當作工作上的傳達工具，而不是連絡感情的溝通管道。作者曾收過賈伯斯寄來的電子郵件，只有一個標點符號：「？」。然而「沒有回信」，就表示「接受了」，這就是跨國公司之間的工作郵件。
 
 
◎增加全球競爭力，你得先丟掉這些過時的觀念
×錯誤觀念1：英文一定要好，多益分數越高越吃香。
→若與人溝通能力不足、欠缺處理事情的能力，就算分數再高也沒用。
×錯誤觀念2：多用e-mail聯繫，留下解決問題的實證。
→用郵件說明或溝通，若無法一兩句話就說到重點，寫愈長，只顯出藉口愈多、能力愈差。
×錯誤觀念3：為了讓工作順利，最好不要樹立敵人。
→靠著八面玲瓏建立起的淺薄關係，無法凸顯自己的能力，充其量只能當個「好人」。
×錯誤觀念4：為了四十歲以後的好日子，年輕時辛苦一點。
→健康的身體，才有辦法長期應戰；愈是忙碌，愈該注意飲食與作息。
×錯誤觀念5：盡可能表現最完美的一面，爭取出頭的機會。
→過度完美的人難相處，讓人看見無傷大雅的小缺點，增加人性化的親和力。
 
 
【本書特色】
★前蘋果日本分公司社長，首度公開在外商三十年的工作歷練。
★透過親身實例說明，打破舊觀念迷思，為正確的國際觀做準備。
★分析與賈伯斯、庫克、柳井正……等跨國頂尖企業領導者第一手共事經驗。

【前蘋果日本公司社長】
山元賢治Kenji Yamamoto
▲生於一九五九年，自神戶大學畢業後，進入日本IBM工作。任職於甲骨文日本分公司、Cadence Design Systems, Inc.日本分公司後，就任EMC日本分公司副社長，並在二○○二年重回甲骨文日本分公司擔任專務一職，成為涵蓋業務、行銷、開發領域的一千六百名員工的負責人，和B to B世界的龍頭勞倫斯・埃里森（Lawrence J. Ellison）共事。
▲二○○四年認識了史蒂夫・賈伯斯（Steven Paul Jobs），並榮任蘋果日本分公司的代表取締役社長，著手創建iPod業務，並將iPhone推進市場，為蘋果的復活貢獻良多。
▲目前兼任株式會社COMMUNICA代表取締役、株式會社Velocita4代表取締役會長；此外也擔任下列公司的顧問：Plan・Do・See、S-cubism、Reserve LINK、Gengo、F.A.N、MAGIC HAT、Global Brain。另外還創辦私人補習班「山元塾」，為許許多多的年輕人進行演講活動、給予建言，以培育全球化的未來人才。
▲著作有《HIGH TOUCH》、《在外商有所成就的人　一無所獲的人》（以上同為日本經濟新聞出版社），共同著作有《挑戰世界的英文》（Discover 21, Inc.）。


【譯者】羊恩媺
淡江大學日文系畢業，熱愛日本傳統事物、旅遊，以及前X-JAPAN的吉他手hide。譯有《獸之奏者》系列、《天使之耳》、《熱球》、《球形季節》、《水晶金字塔》、《十一字殺人》、《上海迷宮》、《佐賀阿嬤給我的人生禮物》、《阿嬤，我要打棒球！─佐賀的超級阿嬤》、《教室裡的惡魔》、《口罩博士的免疫力革命》等書。目前旅居日本，現為專職譯者。

【前言】跨國頂尖人才，想的和你不一樣
 
【第1章】抓住「改變世界」的機會，好奇心和速度是關鍵
‧擁有「超級好奇心」，賈伯斯會一直問「為什麼」
‧保持「樂觀的不滿」，完美版本不存在
‧唯有「持續改變」，才是不變的真理
‧快速的決斷，能遏止傷害，抓緊機會
‧成功無法學到什麼，「失敗」是改變之母
 
【第二章】外商公司教會我的9個世界級工作法則
‧溝通就是要「當面講」，電子郵件是一種逃避
‧完美的簡報，就是全然的感動
‧不必每封信都回覆，郵件要短而簡潔
‧瞬間判斷的能力，背後必定有大量資料庫
‧談判桌上不被氣氛影響，把持自我原則
‧活用英文式思考，動詞會導出結論
‧外國人用「發音」看人，口音太重會被看不起
‧絕不能說「這不是我的專長」
‧只要「保證過的事」，死都要做好
 
【第三章】一生受用的7個生存技巧
‧做一件事，要問七個為什麼
‧狀況永遠在改變，別把工作排得太緊湊
‧左右成敗的，永遠是「專注力」
‧「偷學」好點子，是自我進化的大助力
‧不必崇拜一個人，而是學習某部分強項
‧瞬間看穿重點的「慧眼」，取捨與選擇
‧與其畏懼敵人，不如增加「盟友」
 
【第四章】忘掉以前的成功ＳＯＰ，累積世界級競爭力
‧懷抱熱情的人是最強的，就像賈伯斯
‧決定「要犧牲什麼」，才有成功的可能
‧為了明天，捨棄「昨天的成功」
‧七十億人的價值觀，人人都能選擇不同的人生
 
【第五章】創造感動，是未來的不敗原則
‧創造「感動」的商品和服務，是全球趨勢
‧「想要改變世界」的念頭，是暢銷商品的初心
‧憑直覺，簡單就是最好的答案
‧學歷和年資，與工作能力無關
‧「發明問題」，就能創造新市場
‧堅守原則，就是成功的捷徑；撇步並不存在
‧穩定」能獲得更多信賴
‧「有賺就好」的想法，缺乏世界觀
 
【第六章】前進世界工作，你一定要懂「跨領域思考」
‧「國際化」是一種態度，和英文程度無關
‧學習「異質」，多與外國人接觸
‧沒有一位領導者是夜貓子
‧「體力」是一切的基石
‧「謙虛」過頭會造成反效果
‧要學會「挖洞」，讓人可以吐槽
‧「笑臉的力量」，是挑戰世界的最強武器
 
【結語】「改變世界」的能量，你準備好了嗎？