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星星山丘の「奇蹟小店」打敗企業大鯨魚: 行銷魔人教你「故事感動行銷學」,賺進自己的第一桶金,無名小店從競爭紅海勝出的唯一策略
►作者: 川上徹也
►譯者: 賴庭筠
►出版社: 采實文化
►出版日期: 2014-05-28
►ISBN: 978-986-6228-87-2
►規格: 14.8*21
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定價 280 元
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 內容簡介
★阿原品牌創辦人江榮原【強力推薦】!★
 
史上最好懂的行銷教科書!
學會「故事感動行銷」,賺進人生第一桶金,
網路創業、開家小咖啡店都能無往不利,
無名小店(你)戰勝知名大企業(他)的唯一策略!
 
一個簡單的故事,揭開你每天在做卻沒有察覺的道理。
「想買」──只需要一個理由!
 
◆看故事學經營!一家遠在偏僻山丘的小食堂,如何打造「超高回客率」?
  這個故事的主人翁叫奇耶。奇耶存了好久的錢,終於實現他的夢想──在山丘上開間小食堂,只賣一道最有自信的料理,那是記憶中媽媽的味道。奇耶賣的料理是常見的家常菜,可是因為沒人開店賣這道菜,奇耶又十分用心烹調,煮出讓所有人驚喜的美味,所以食堂生意非常好。直到某天,城裡開了一家連鎖餐廳,用低廉的價格販售與奇耶相同的料理。食堂客人慢慢減少了……。
  奇耶做了很多努力(降價、打廣告、組合促銷…任何你能想到的策略),但最後食堂面臨倒閉,連鎖餐廳卻依然生意興隆。一天,奇耶為了躲避討債的人,意外找到讓食堂起死回生的方法──把星星轉變為財富!
  想知道奇耶創造財富的祕密嗎?答案真的很簡單,把故事讀到最後就能明白。
 
◆不懂行銷也無妨,重要的是「想買哪一種蘋果?」
  許多教科書都會提到行銷的基礎概念──4P、3C,不過行銷學需要花點時間徹底理解並精密計算。所以我們先回到顧客的觀點,提出一個問題,你會發現,事情變得很簡單!
 
提問是:下列三種蘋果,你想買哪一個?
A、隨處可見,以普通方式栽種的蘋果。
B、不摘除周圍葉片,讓營養完全進入果實的蘋果。雖然外表差強人意,但味道十分甜美。
C、日本「蘋果阿公」木村秋則所種的蘋果,他以種植「奇蹟蘋果」出名。木村秋則花費八年歲月,在長年貧困、孤苦的生活中歷經無數次失敗,終於在眾人認為「絕對不可能」的情況下以無農藥、無肥料的方式栽培出奇蹟蘋果。
 
如果和多數人一樣選擇C,恭喜你!你已經發現賺錢的祕密了。
 
◆老店翻身練習:如何讓人「好想要」、「好想去」
  聽到「神戶牛」、「三星蔥」,大家一定不會質疑它們的品質,因為光看名字,就直接產生信賴感,此即「品牌」的效用:
 
「一聽到名字就有印象,而且對其懷抱特殊情感。」
 
  但每個品牌的建立並非那麼簡單,中間都需要一些思考。書中舉出奇耶的例子,並在故事結束後做了簡單明瞭的分析。現在,如果有一家開了很久的地方小書店,面臨連鎖大書店的競爭,生意日趨冷清,此時你會想到什麼方法幫小書店吸引客人呢?
 
降價大拍賣?  不,折扣戰絕對打不過大書店以量制價。
廣告宣傳?  沒有雄厚資本,根本無法持久。
店面改裝?  只有短暫的吸引力,新鮮感一過又會回復原狀。
寄賣其他商品?  也許可行,但很有可能讓書店變成四不像的雜貨店
推出符合客人需求的優惠方案?  有點接近了,但要再精緻一點。
 
  優惠方案相較於其他策略是稍有「特色」的方法,小書店可以依照自己有的書,以及常來光顧的客人制訂套書優惠。如果站在顧客立場想得更多,這個小特色就能產生極大的吸引力。  
  例如會來小書店的都是什麼樣的客人?如果是住在附近的老人居多,是不是能以「對長者最友善的書店」為目標,在店內加設座椅、多陳設健康書、提供老花眼鏡、賣健康食品,甚至因客人行動不便而提供郵購服務等等……,如此一來,「品牌」就出現了!
  雖是為老人打造的書店,但絕對不只老人會去。這時的小書店,已經有了讓人想一探究竟的吸引力。
 
◆無論個人、商品、公司,都能打造讓人「非買不可」的品牌吸引力
  前提是,一定要找到故事裡的寶藏!
  建立「品牌」是有方法、有步驟的,可以一步一步將其轉化為具體可行的概念。而且,打造品牌的技巧不限於創業、經營,包括獨立開業的律師和會計師、自由接案的創意工作者,甚至一般公司職務也適用。需要增加吸引力時,如業務、交涉、商品開發、企劃書、簡報、廣告等,也可用上。
  然而,千萬不要把「品牌」想得太膚淺,這不單單只有設計商標、講究包裝、花錢宣傳,還要從一開始就充實內在精神,也就是奇耶在故事最後找到的寶藏。現在,跟著奇耶與書中的實作表,找出屬於你自己的「品牌吸引力」吧!


【本書3大特色】

1、史上最好懂的行銷教科書!──沒有艱澀難懂的術語與複雜概念,從故事中就能找出經營個人品牌的方法及策略。
2、最生活化的實例解說──輔以生活常見的例子說明,簡單扼要告訴你最有力的行銷手法。
3、實戰養成訓練──附有四個工作表,循序漸進跟著操作,便能快速找出「最強品牌力」。
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 作者簡介
【日本行銷魔人】川上徹也  
  「品牌故事」專家,善於讓公司、商店、商品、個人在各種商業場合不斷發光發熱。湘南故事品牌力研究中心代表。
  大阪大學人間科學部畢業,歷經廣告代理商工作後獨立開業。以文案、企劃的身分參與超過五十家企業的廣告製作。曾獲東京文案俱樂部新人獎、富士產經集團廣告大獎製作者獎、廣告電通獎、全日本廣告聯盟獎等眾多獎項。
  著有《用故事推動工作》《光靠價格、品質、廣告,多再花錢都無法獲勝》《受歡迎的公司》《文案力的基礎》等,著述豐富。目前持續透過個別指導、演講與寫作等方式,傳授「小店、小公司該如何挖掘自己的故事一炮而紅」的訣竅。


【譯者】賴庭筠
  政大日文系畢業,現為日文系助教,熱愛翻譯、撰稿等文字工作。堅信「人生在世,開心才是正途」。
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 目錄
【前言】  任何人都會為你的「故事」買單
 
Chapter 1  「無名小店」與「知名大企業」的生存對抗戰
           遠在偏遠山丘的小食堂,如何打造「超高回客率」?
 
1  開店是夢想,競爭是現實
2  當菜色都一樣,決勝關鍵是什麼?
3  美味之外,宣傳與價格決定成敗
4  削價競爭風險更高,特色才是賣點
5  商場上的惡鬥與背叛,如何面對?
6  專心去做,只有「你」才能做的事
7莫忘初衷,就是最動人的故事
8  走自己的路,客人自然會看見你
 
Chapter 2章  關於「星星山丘的奇蹟小店」的品牌故事
             原來你該賣的商品,叫做「感動」
 
1  「品牌故事」才能避開價格戰場
2  品牌故事必須「聽一次就留下深刻印象」!
3  掌握三要素,商品能被更多人看見
4  三個關鍵,讓品牌光芒「持續不滅」
5  用「志向、差異、情節」培養死忠顧客
 
Chapter 3  三支箭,讓小店、小公司擁有超強品牌力
          「品牌故事」才能創造無限商機!
 
【工作表1】  十步驟,發現「志向故事」
【工作表2】  發現「差異化故事」的6個步驟
【工作表3】  發現「情節故事」的20個提示
【工作表4】  驗證品牌故事裡的「三支箭」!
 
【後記】  打造讓人「非買不可」的品牌吸引力
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